- ¿Cómo puedo comprar en Mister Cebra?
Lo primero que debes hacer es ir añadiendo los productos a tu carrito de la compra, una vez que tengas todos los productos que deseas en ella pulsa sobre el carrito que aparece arriba a la derecha. Dentro de esa página habrá un botón que pone “Realizar Pedido”, pues pulsando ese botón llegarás al siguiente paso.

- ¿Cómo puedo realizar mi pedido?
Pues puedes hacerlo como Invitado o Registrándote como cliente, las dos formas llevan el mismo tiempo para rellenarlas y los mismos datos. Como Invitado tus datos se usarán sólo para hacer el cobro y el envío del producto no quedando registrado en la lista de clientes. Si te Registras como cliente tienes la ventaja de que en sucesivas veces tu datos quedarán registrados para hacerte más cómoda y rápida la siguiente compra, además cuando te registras y creas una cuenta tendrás acceso a una cuenta de usuario donde podrás ver el estado de tus pedidos, hacer envíos a múltiples direcciones, etc. Pero sobre todo si estás registrado podrás recibir códigos promocionales o de descuentos.

- ¿Cómo es el proceso de compra?
Muy fácil y rápido. Introduce primero tus datos de facturación, luego la dirección de envío que puede ser la misma que de facturación u otra distinta, la forma de envío que es con la empresa SEUR. Eliges la forma de pago entre Pago Seguro con Tarjeta, hacer una transferencia por banco o banca electrónica, o si quieres también hacemos envíos contra reembolso, estos últimos llevan una comisión por parte de la empresa de transportes de 3 €. En el último paso confirma el pedido si está todo correcto y ya está.

- ¿Una vez realizado el pedido cuanto tiempo tarda en llegarme?
Una vez que realices tu pedido lo primero que hacemos es confirmar que disponemos de todos los productos que nos has pedido. Después comprobamos el pago y si el pedido y el pago está confirmado antes de las 18:00 h saldrá ese mismo día, si el pedido o el pago se confirma después de esa hora saldrá al día siguiente. Una vez haya salido de nuestro almacén lo normal es que te llegue en 24 horas, pero según las provincias y las poblaciones es posible que pueda tardar hasta 48 horas.

- ¿Y si tengo algún problema con el envío?
No vas a tener ninguno, pero si lo tuvieras comunícanoslo cuanto antes. Por favor lee más información sobre nuestros envíos.

- ¿Qué garantía tienen los productos de Mister Cebra?
Los productos de naturaleza duradera tienen hasta 2 años de garantía. Por favor lee más sobre la garantía de nuestros productos.

-¿Y si quiero devolver un producto cómo puedo hacerlo?
Puedes devolver un producto si no te satisface o convence dentro de los 7 días posteriores desde su entrega, pero siempre que se cumplan las siguientes condiciones de devolución.

- ¿Qué ventajas tiene comprar en Mister Cebra?
La primera es porque tenemos productos muy exclusivos ya que la gran mayoría de ellos aún no se venden en tiendas convencionales, por lo cual disfrutarás de eso y de comprar cosas que pueden alegrar tu vida o la de los que te rodean. Aquí tienes cosas para regalar y para regalarte. La ventaja que ofrece poder comprar a través de internet es que estés donde estés te llegará tu pedido y sin moverte de casa, no teniendo que coger el coche, patearte una ciudad o un centro comercial entero para encontrar lo que buscabas. Es muy cómodo comprar así.